Тренинги или Бизнес-игры?

Тренинг как одна из форм развития профессионально значимых компетенций уже не одно десятилетие используется в управлении персоналом. Можно выделить три категории персонала, для которых участие в тренингах наиболее целесообразно. И при хорошей организации приносит положительные результаты.

Бизнес-игры для персонала

Особенно актуально применение тренингов в краткосрочном обучении специалистов в сфере продаж: менеджеры по продажам, торговые представители, продавцы-консультанты. Вторая по степени актуальности использования тренингов группа – это управленческий персонал: начальники отделов и групп, руководители структурных подразделений, топ менеджеры. Также востребованы тренинги для специалистов в сфере управления проектами: менеджеры и руководители проекта, проектные команды.

Всегда ли тренинг позволяет решить задачи, ради которых «затевался»? Вопрос, в общем-то, риторический. Практически каждый руководитель предприятия или HR-специалист, который в своей работе применял тренинги (внутренние или внешние), может привести примеры неудач, или даже «полных провалов» этого «мероприятия». Неудачи – это когда через некоторое время после тренинга выясняется, что «ничего не изменилось» (продажи не выросли, уровень обслуживания клиентов не повысился, конфликты не уменьшились и т.п.). Если именно так ставились задачи перед направлением сотрудников на тренинг, приходится признать, что деньги и время потрачены напрасно. «Полным провалом» обычно называют ситуацию, когда отправленные на тренинг сотрудники сразу после него (или даже в процессе) проявляют негативные эмоции, выражают недоверие компетентности тренера, отказываются воспринимать конструктивно содержание обучения. К счастью, такие «полные провалы» случаются не так уж часто, но негатив от них еще долго «портит жизнь» как самим участникам, так и руководителям, спланировавшим это мероприятие.

Чтобы тренинг принес пользу участникам и предприятию в целом, должны быть соблюдены несколько условий:

  • Адекватная постановка задач, которые предполагается решить при помощи тренинга (далеко не все задачи и проблемы м.б. решены на тренинге);
  • Правильный выбор времени проведения, состава участников;
  • Правильный выбор тренера (ведущего, организатора);
  • Предварительная подготовка и мотивировка участников;
  • Получение обратной связи от участников и тренера после тренинга, аналитические выводы;
  • Планирование дальнейшей системной работы с персоналом, в т.ч. следующих тренинговых программ.

Компания Персонал Интеграция организует для своих Заказчиков тренинги в наиболее активной и эффективной форме бизнес-игр. Они выгодно отличаются от «классических» («традиционных») тренингов.

Бизнес игры дают хорошие результаты за счет того, что свободны от сложностей и объективных недостатков, присущих традиционным тренингам или семинарам.

Плюсы и минусы методик. Сравнительная таблица.

Тренинг, семинар с элементами тренинга

Бизнес игра

- Сама ситуация – «учебная», другая, чем на работе. Даже если тренер (преподаватель, ведущий семинара) приводит примеры, близкие и знакомые слушателям, они воспринимают их немного «отстраненно».

+ Все происходит максимально приближенно к рабочей обстановке. На повестке дня – практически актуальный для компании вопрос, задача, которую необходимо решить.

- Даже если участник тренинга (курсов) после возвращения с учебы на работу настроен (мотивирован) применить на практике все, чему его научили, очень мало кому удается это сделать. Потому что это действительно очень трудно! Это самая трудная часть всего обучения – применить «общие» знания к «конкретной» ситуации. И именно с этой труднейшей задачей сотрудник остается «один на один». Стоит ли удивляться, что большинство руководителей не особо довольны результатами обучения своих сотрудников?..

+ От работы никто «не отрешается». Задачи и проблемы обсуждаются буквально «рабочие», актуальные именно для этой компании, для этих специалистов и руководителей.

Поэтому использовать новые знания, информацию (пусть и в небольшом объеме!) будет значительно проще!


Заказать услугу Бизнес игры

О компании

Наше кадровое агентство предлагает свои услуги по подбору эффективного персонала в СПб для малого и среднего бизнеса по Договору с гарантией. Подробнее


Наши контакты
(812) 302-61-71 (812) 939-57-49